谢丽尔·桑德伯格,硅谷最有影响力的女人


2011年成为福布斯“世界上最具影响力女性排行榜”第5名时,谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)不相信自己该排在米歇尔·奥巴马和索尼娅·甘地之前,她对前来恭贺她的同事说这个排行榜是“可笑的”。当朋友们在Facebook上转发这条新闻,她请他们删掉链接。总之,她反应过激,好像你再夸她一句,她就会流下眼泪。她好像希望逃离一种荣誉。

2014年,谢丽尔·桑德伯格名列同榜第9名,米歇尔·奥巴马是第8名。这次她大概不那么难受了,因为她的母亲不会像上次一样打来电话说:“亲爱的,我的确认为你很有影响力,但跟米歇尔·奥巴马比就很难说了。”事实上,连谢丽尔的母亲都不认为她具有这份影响力和荣誉,生怕她被人当成笑话。虽然排名降低,同2011年相比,谢丽尔·桑德伯格显然更具影响力了。2013年Facebook上市,使她成为一名科技亿万富翁。

谢丽尔·桑德伯格,硅谷最有影响力的女人

扎克伯格的黄金搭档

谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)1969年8月26日出生于华盛顿。曾任克林顿政府财政部长办公厅主任、谷歌全球在线销售和运营部门副总裁。现任Facebook首席运营官,被媒体称为“Facebook的第一夫人”。她是美国薪酬最高的女高管,被美国媒体誉为“硅谷最有影响力女人”。

2007年,Facebook已跻身美国社交网站访问量排名前列,但时年23岁的创始人马克·扎克伯格却感到自身经营能力有限,急需帮手。有人向他推荐时任谷歌公司全球在线销售和运营副总裁谢丽尔·桑德伯格,但他并未与之联系。在他看来,Facebook网站虽然访问量增长迅速,却盈利寥寥,对已在全球最大搜索引擎运营商掌管4000名员工的谢丽尔·桑德伯格可能缺乏吸引力。

12月的一天,扎克伯格前往硅谷高管丹·罗森斯韦格家参加圣诞派对,在门口遇见谢丽尔·桑德伯格。他上前介绍自己,与谢丽尔·桑德伯格相谈甚欢。“我们在门边交谈了可能有一个小时。”他回忆说。

交谈中,扎克伯格得知谢丽尔·桑德伯格有意跳槽,便在圣诞假期过后约她面谈。接下来的6个星期里,扎克伯格每周拜访谢丽尔·桑德伯格家一两次,常常聊到深夜。按照谢丽尔·桑德伯格丈夫戴夫·戈德伯格的说法,两人的接触“好像约会”,聊的都是些“非常哲学”的话题。

如此接触使扎克伯格确定,擅长管理的谢丽尔·桑德伯格正是他寻找的绝佳合作伙伴。“有人是出色的管理者,能够管理庞大组织;有人精于分析或注重发展策略。”扎克伯格说,“这两种特质通常不会存在于同一个人身上。我自己更多属于后者。”

2008年3月,谢丽尔·桑德伯格应邀出任Facebook首席运营官。

谢丽尔·桑德伯格刚上任时发现,Facebook员工对她“心怀畏惧”。这“畏惧”或许缘于她曾供职谷歌等大公司,更因为她身为女性,却成为Facebook这样一家男性员工占绝对多数的硅谷企业“二把手”。

谢丽尔·桑德伯格以坦诚沟通打消员工疑虑。“她走到数以百计员工的办公桌前,打断他们说,‘嗨,我是谢里尔·桑德伯格’。”Facebook产品副总裁克里斯·考克斯回忆说,“这样坦诚的姿态,好像在说‘好了,放下你的戒备。我不会与马克·扎克伯格粘在一块儿。我将试图与你们建立良好关系’。”

谢丽尔·桑德伯格每周定期与扎克伯格举行两次会议,同时加强与考克斯、主管工程师迈克·斯科洛普夫和首席技术官布莱特·泰勒等Facebook高管的沟通。“她因真诚而建立信任,”考克斯说,“人们可能对马克扎克伯格生畏,谢丽尔·桑德伯格克服了这一点。”

扎克伯格感激谢丽尔·桑德伯格代他处理宣传策略、人事任免、经营管理和政治公关等他本人“不愿处理的事务”。他说:“她处理所有我原本可能不得不做的事,而且她擅长得多。”

帮助Facebook实现盈利

初到Facebook,谢丽尔·桑德伯格面临的最大难题在于如何使这个网站不但受用户欢迎,而且赚钱,成为一项真正的生意。

包括扎克伯格在内的Facebook创始人和高管多为工程师出身,与其他很多成功网站的工程师一样,主要专注于创建一个“很酷”的网站。在他们看来,网站够“酷”,收益自然就来。

然而,作为社交网站,Facebook比其他很多网站收集更多的用户个人信息,包括用户的朋友圈子、工作单位和照片等,使保护用户隐私成为复杂而敏感的问题,也使在页面中植入广告这一多数网站的主要盈利方式在Facebook难以实施。

一些人怀疑,Facebook如果不能盈利,可能与一些曾风靡一时的网站一样,如流星划过,最终淡出互联网界的激烈竞争。

还有人认为,扎克伯格性格羞涩,缺乏经营管理技能,可能难以把Facebook推向商业成功。

谢丽尔·桑德伯格定期举行高管会议,试图找到让Facebook盈利的方法。会议探讨了广告、电子商务和用户注册收费等各种实现盈利的可能性,鼓励与会者就如何增加网站收入展开辩论。

讨论很快取得成果。2008年春末,Facebook高管达成共识,应该依靠在网站页面中谨慎植入广告赚钱。这一策略确有成效。2010年,Facebook由两年前资金几乎“有出无进”的状态转变为年收入数亿美元。

谢丽尔·桑德伯格加盟Facebook 3年后,网站员工人数从130人增加到2500人,全球范围内用户数量从7000万增长到7亿。

女性权益倡导者

如今的桑德伯格在商业领域已经取得巨大成功,财富方面也已成为亿万富豪。

美国民主党参议员克莱尔·麦卡斯基尔曾经表示:“年轻的桑德伯格在政界将会取得同样非凡的成就。但时下,她正在个人领域为女性权益作出自己的杰出贡献。”显然,这是Facebook“幕后女王”的第二战场。

在很多人眼里,桑德伯格是职业女性的成功范本,由她所著的女性励志读本《向前一步》超过八周占据《纽约时报》非虚构类畅销书榜第一名;2013年7月,该书中文版问世以来,已再版了六次。

然而,回顾自己的成长经历,桑德伯格坦言,自己也并非一路都那么勇敢。高中期间,她被学校评选为最有潜力的学生之一。得知这一消息,桑德伯格的第一反应并不开心,反而是感到有点“难为情”。她甚至悄悄让同学把自己的名字划掉,怕别人因此而疏远自己。

“男人越是成功,他们越是受到欢迎。但女性则相反。这就是为什么很多女人害怕站在领导岗位上。”她说。

从《穿普拉达的恶魔》到最近在国内热映的《一夜惊喜》,不论中西方,很多影视作品中刻画的“女强人”形象,都或多或少带有“女魔头”的影子:她们对人苛刻,一心向上,在获得事业成功的同时,感情、家庭往往一团糟。

“社会告诉女人不要表现得比男人强势。我们常常将这些消极信息内化了,结果在我们需要向前一步的时候,却选择了退缩。”桑德伯格说,“有时候,这种内在的阻力,往往更强大,也更可怕。”

在世界不少地方,谈到女性平等都会引用中国的一句话“妇女能顶半边天”。然而在职场中,女性还远远不能和男性平分秋色。桑德伯格说,全球上市公司的95%的掌门人都是男性,全球200多个国家,只有16个国家的国家元首和政府首脑是女性。

毋庸置疑,在全球经济的发展中,女性发挥着至关重要的作用。桑德伯格说,如果没有中国女性的参与,中国的经济也不会取得如此令人瞩目的成绩,“而中国如果要保持目前的经济增长速度,就必然需要更多的女性投入到工作中来”。

对很多职业女性来讲,怀孕常常是事业的转折点。她们常常会为此推掉升迁的机会,甚至淡出职场。但桑德伯格并不建议女性提前好几年为了怀孕而在事业上减速。“只有在怀孕之前加速前进,才能保证孕后返回职场有更多的选择。”

桑德伯格自身的经历就是最好的诠释。她在年近四十的时候产下了自己的女儿,七个月之后,Facebook邀请她出任首席运营官。在怀孕前,她是谷歌全球在线销售和运营部门副总裁。

不久前,桑德伯格在北大的演讲,现场爆满,其中女性听众占了一半多。多年来为职业女性奔走高呼的她,一直不愿被贴上“女权主义”的标签。“说‘主义’太沉重了,我想做的,就是为女性争取到理解和公平的权益。”桑德伯格说。

桑德伯格希望女性能够团结起来,参加提高自省的活动。在她的书中,桑德伯格呼吁女性认清现状,即女性被评判的标准比男性更加严厉,工作的薪酬却不如男性。她还呼吁抵制许多企业因女性员工即将临产而被推迟升职的行为,呼吁家庭中丈夫与妻子同等分担家务活,呼吁女性撰写短期和长期的职业规划。

为此,桑德伯格还创建了一个基金会——Leanin.orc。在世界各地,各种各样的女性都可以参与到这个网络中,向她们提供支持。

据项目发起委员会和宣传团队的成员透露,桑德伯格的项目“启动合作伙伴”企业包括美国运通、谷歌、索尼、强生和多家媒体公司。其中绝大多数企业都被要求授权其LOGO给LeanIn项目使用,并向员工分发宣传材料。作为回报,这些企业将获得支持LeanIn项目的官方认可。(文/陈思阳)
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